Primární obchodní funkce

Majitelé malých podniků často dělají tu chybu, že vytvářejí pracovní místa pro lidi, které mají, místo aby zaměstnávali zaměstnance na pozice, které obchodní potřeby potřebují. Chcete-li správně zaměstnat a řídit své podnikání, vytvořte organizační diagram, který obsahuje primární obchodní funkce, které každá společnost musí mít, aby maximalizovala svůj úspěch. Tato oddělení můžete nazývat různými jmény a kombinovat je, ale vaše organizace by měla zahrnovat prodej, správu, marketing, finance, provoz, lidské zdroje a IT nebo informační technologie.

Správa

Administrativní funkce podniku je makro funkce, která dohlíží na všechny ostatní funkce. Mezi administrativní pracovníky obvykle patří generální ředitel nebo prezident, provozní ředitel - provozní ředitel - a administrativní pracovníci. Toto je funkce, jejímž prostřednictvím se vytvářejí a komunikují podnikové zásady. Administrativní pracovníci dohlížejí na úkoly, které se společnosti týkají, ale nikoli na žádné konkrétní oddělení, jako je vyjednávání a placení nájemného, ​​objednávání kancelářských potřeb a vyřizování obchodních licencí, povolení a územního plánování. V závislosti na velikosti firmy a rozsahu potřebné péče o zákazníky mohou administrativní pracovníci spravovat také zákaznický servis.

Prodej a marketing

Prodej a marketing jsou často kombinovány, i když se jedná o velmi odlišné funkce. Vaše marketingové oddělení určuje, jaký typ produktu nebo služby budete nabízet, nastaví vaši cenovou strategii, vytvoří vaši značku, určí, kde budete svůj produkt prodávat, a vytvoří a provede vaše reklamní, public relations a propagační kampaně. Prodejní oddělení prodává váš produkt nebo službu. Pracovníci prodeje spolupracují s marketingovým oddělením a poskytují důležité informace o potřebách zákazníků, konkurenci a tržních trendech. V menších společnostech obchodní zástupci po prodeji poskytují servis a podporu svým zákazníkům. Díky své účasti na vývoji produktů se marketingové oddělení zabývá výzkumem a vývojem v malých podnicích,často pracují s administrativními manažery, kteří jsou zakladateli nebo odborníky v oboru nebo profesi.

Finance a lidské zdroje

Mnoho malých podniků kombinuje svá finanční a personální oddělení. Účetnictví nemusí vyžadovat zaměstnance na plný úvazek, což této osobě umožňuje zvládat najímání zaměstnanců, správu výhod, podnikové zásady a další úkoly související se zaměstnanci.

Informační technologie

I malé podniky dnes potřebují oddaného IT pracovníka, a to na základě množství technologií v dnešních kancelářích. Tato osoba musí být schopna propojit počítače společnosti, udržovat je v chodu a bezpečné a zajistit bezproblémové fungování e-mailových funkcí zaměstnanců. Funkce IT může zahrnovat údržbu webových stránek a telefonního systému společnosti. Mnoho malých podniků kombinuje administrativní a IT funkce a najímá si IT manažera na částečný úvazek.

Provoz a výroba

V závislosti na vašem produktu nebo službě možná budete potřebovat výrobní nebo provozní oddělení. Tato funkce dohlíží na fyzický závod výrobního zařízení a jeho materiálové potřeby, pracovní plán a výrobní procesy. V restauraci může být touto funkcí kuchyň, kterou řídí šéfkuchař. U některých malých společností přebírají roli operačního týmu správní vedoucí.