Kindle se nevypne

Kindle vám umožňuje přinést si všechny své obchodní zprávy a zdroje v přenosném a čitelném formátu. Pokud máte potíže s vypnutím čtečky elektronických knih Kindle, nemusí se u zařízení vyskytnout skutečný problém. Výchozí akcí při rychlém posunutí vypínače je přechod do režimu spánku, který stále zobrazuje obraz na obrazovce. Pokud však nastane problém, resetování Kindle to obvykle napraví.

Vypnutí Kindle

Rychlým posunutím vypínače na Kindle přejdete do režimu spánku a obnoví jej. Pokud váš Kindle při posouvání vypínače přejde do nereagujícího stavu, pravděpodobně jste vstoupili do režimu spánku. Zkuste vypnout vypínač posunutím a podržením po dobu čtyř sekund. Pokud se stále nevypne, možná budete muset resetovat Kindle.

Resetování Kindle

Vypínač slouží také k resetování zařízení. Před resetováním zařízení odpojte od jakýchkoli zdrojů napájení, jako je síťová zásuvka nebo připojení USB počítače. Posunutím vypínače a jeho podržením po dobu 20 sekund se Kindle resetuje a vypne se. Téměř vybitá baterie však může této akci zabránit. Pokud se Kindle stále nevypíná, zkuste jej několik hodin nabíjet a znovu jej resetovat.

Aktualizace softwaru

Pokud Kindle stále funguje, aktualizace softwaru může znovu získat správnou funkci. Aktualizovaný software je k dispozici ke stažení na webu Amazon, který můžete přenést do Kindle pomocí připojení USB; Přitom stáhněte a pusťte stažený soubor přímo na jednotku Kindle, nikoli do podsložky. Výběrem možnosti „Aktualizovat Kindle“ z nabídky Nastavení nainstalujete aktualizaci.

Kontaktování podpory

Pokud vše ostatní selže, mohou vám zástupci podpory Amazonu poskytnout řešení. Stránka Kontaktujte nás společnosti Amazon vám umožňuje zahájit živý chat, zadat telefonní číslo pro zpětné volání nebo poslat e-mail s žádostí o pomoc. Pokud chcete volat přímo do Amazonu, je číslo 1-866-321-8851.