Jak vypočítat míru fluktuace zaměstnanců na ročním základě

Zjištění rychlosti, kterou zaměstnanci opouštějí vaši společnost, může znít jednoduše a je. Míra fluktuace zaměstnanců ovlivňuje blahobyt organizace. Nabízí vhled do efektivity řízení, efektivity školení a úrovně spokojenosti zaměstnanců. Výměna zaměstnanců je nákladný úkol, takže snížení míry fluktuace zaměstnanců vede k výraznému snížení nákladů.

Základy fluktuace zaměstnanců

Míra fluktuace zaměstnanců je podíl pracovní síly organizace, která během daného období odchází a musí být nahrazena. Zahrnuty jsou dobrovolné i nedobrovolné separace. Míra fluktuace zaměstnanců se v jednotlivých odvětvích liší. Například společnosti poskytující maloobchod a stravovací služby mají obvykle relativně vyšší míru obratu než výrobní firmy. Jedním z důvodů je, že se obvykle spoléhají na zaměstnance na částečný úvazek a studenty, kteří nakonec přejdou na jiná zaměstnání. Pozice, které vyžadují vysokou úroveň dovedností a odpovědnosti, mají obvykle nižší míru obratu.

Náklady na fluktuaci zaměstnanců

Důležitost míry fluktuace vašich zaměstnanců je jasně patrná, když vezmete v úvahu náklady. Výměna nekvalifikovaného pracovníka stojí kdekoli od 30 procent do 50 procent ročního platu pracovníka. V opačném extrému stojí obsazení dozorčí nebo technické pozice od 100 procent do 150 procent ročního platu. Zaměstnavatel musí vynaložit peníze na nábor nových zaměstnanců. Pak existují náklady na nábor a školení. Ostatní zaměstnanci mohou být přepracováni - a dostávat odměny za práci přesčas - dokud nebude výměna rychlá. Dokud nebudou splněny všechny tyto požadavky, je pravděpodobné, že vaše firma zažije sníženou produktivitu, zhoršenou kvalitu a nevýrazný zákaznický servis.

Výpočet míry fluktuace zaměstnanců

Pokud se rozhodnete zjistit poměr fluktuace zaměstnanců za rok, musíte shromáždit některé konkrétní informace za posledních 12 měsíců. Nejprve potřebujete celkový počet separací, ke kterým došlo v průběhu roku. Dále vypočítejte průměrný počet zaměstnanců ve vaší společnosti. Chcete-li zjistit tento průměr, přidejte počet zaměstnanců na začátku roku k počtu na konci a vydělte dvěma. Pokud jste například začali se 100 zaměstnanci a rok jste ukončili se 120, sečtěte tyto údaje dohromady a vydělte je dvěma. Průměr je 110 zaměstnanců.

Vydělte celkovou separaci průměrným počtem zaměstnanců a vynásobte odpověď 100, abyste převedli na procento. Předpokládejme, že jste za posledních 12 měsíců ztratili 33 zaměstnanců z průměrné pracovní síly 110. Rozdělte 33 na 110 a vynásobte 100, abyste zjistili míru fluktuace zaměstnanců 30 procent.

Snižování fluktuace zaměstnanců

Nedávná případová studie úspěšného úsilí o snížení fluktuace zaměstnanců ve středisku Movenpick Resort zdůrazňuje dvě konkrétní oblasti, jimž by se zaměstnavatelé měli věnovat: účinnost školení a komunikace. Zaměstnavatelé by měli prověřit své špičkové zaměstnance, aby zjistili vlastnosti, díky nimž se potenciální nový nájem dobře hodí. Školení by mělo být zaměřeno na zaměstnance, přičemž nadřízení by měli působit především jako mentoři.

Zaměstnavatelé musí navázat obousměrnou komunikaci, aby byl zaměstnanec spíše aktivním účastníkem než někým, kdo dostává pouze pokyny. Tyto snahy by se neměly zastavit, až bude počáteční orientace a výcvik dokončen. Vedení by mělo zajistit efektivní průběh školení a komunikace, pokud je zaměstnanec ve společnosti.